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※メールを頂く場合最初に必ずお名前を入れて下さい。
毎日複数のお客様からメールが届きますので、どなたからのメールか
わからなくなってしまいます。
後日メールの確認をする場合もわからなくなってしまうので・・
お手数をお掛けしますがお願い致します<m(__)m>
★初めてご注文頂けるお客様、リピートして頂けるお客様、
ご面倒ですが下記を最後までお読み頂きご確認ください。
※ご注文頂きました場合すべて
承諾して頂いたものと解釈せていただきます。
数あるＳｈｏｐの中から、「ＣＬＥＴＹ」にお立ち寄り頂き
誠にありがとうございます。
「CLETY」は今年６月で１４年目を迎えることが出来ました。
いつもオーダーストップばかりで
お届けにお待たせしているショップですが
いつも沢山のご注文を頂き誠にありがとうございます<m(__)m>
お客様より、暖かいお言葉を頂き楽しく首輪作りをさせて
頂いています。
作製に追われ、気の利いたお返事も出来なく
いつも事務的なお返事になってしまって大変申し訳ありません<m(__)m>
当方お勤めでなないのですが、他に本業を持っていて
現在はフラットコーテッドレトリバー２頭と暮らしています。
恐縮でございますが、本業、愛犬の事を優先させて頂いています。
そのため作製には殆どが夜間の作業になります。
フルオーダーの組み合わせ決定から作製、発送すべてひとりの作業のため
お届けまでに時間が掛かってしまい
オーダーをお受けできる数量に限りがあります<m(__)m>
オーダーをお受けした順番に作製させていただいていますが
順番が後の方は、お届けまでに大変お時間を頂いてしまいます。
大変申し訳ありませんが、その辺をご理解いただき
オーダーを頂きますようお願いいたします。
誠に勝手ではございますが、大好きな首輪作り可能な限り続けたいと
どうぞご理解頂けますようお願いたします<m(__)m>
※当店のカラーは、クッション付でワンちゃんの首にやさしく毛切れ軽減の作りになっています。
そのため、首のショックで躾をされている場合、首にショックがつたわりにくい場合があります。
引張の強いワンちゃんにご使用の場合は、
飼い主様のご判断、責任のもと安全にご使用いただけますようお願いいたします。
（幅広カラーでしっかりタイプなので、引張が良くなったとの声もお聞きします。）
◆クッションなしのカラー・リードも承ります。
◆Ｓｈｏｐカートからご連絡頂きますと、折り返し自動メールを送らせて頂きます。
このメールが届かない場合は
ご注文のアドレスが間違っているか、迷惑メールに入ってしまっている場合があります。
（１度届いても２回目から届かない場合もあるようです）
２４時間以上たってもこちらからのお返事メールが届かない場合は、
お手数ですがご確認いただき、再度ご連絡頂くか、メールからご連絡頂けますようお願いいたします。
※下記のアドレスからご注文のお客様
「下記のメールアドレスをご使用の場合」
「○○..○○@」（連続するピリオド、連続の記号---等）
「○○.@」（@マーク直前のピリオド、記号-等）
このようなアドレスをお使いのお客様はこちらからのメールが送れません。
ご注文品を画像でご確認、金額等をすべてメールでご連絡いたしております。
メールが繋がらない場合は、大変申し訳ありませんがご注文をお請け出来ませんので
お手数をお掛けしますが、今一度ご確認頂き通信可能なメールアドレスでご連絡いただけますようお願いいたします
【フルオーダーの場合】
◆ご注文を頂いてからご確認の為、色柄の組合せ画像をメールで送らせて頂きます。
当方から組み合わせ等のご連絡を差し上げてから、何日もお返事を頂けない場合があります。
３日以内の組み合わせのお返事をお願いいたします。
恐れ入りますが、組み合わせ決定にお時間が掛かる場合、作製順が後になりますのでご了承ください。
ご覧の通り、大変沢山の柄を取り揃えております為組合せは無限にあります。
お気に入りの柄・色を絞って決めからオーダー頂くと、スムーズにオーダーが進みます。
大変申し訳ありませんが、ご希望はなるべくまとめてお返事頂けますようお願いいたします。
おひとりのお客様で何回ものご変更、ご希望になると・・
わからなくなってしまいますスミマセン<m(__)m>
送らせていただく組み合わせイメージ画像は
色の見え方、柄の出方、ネームの色、模様、文字体等
実際の仕上がりの物ではありません。
あくまでも、組み合わせのご参考程度にご覧ください。
あまり細かいご希望には対応出来ませんので
完成形を求められる方のオーダーはお控えください。
◆カラー＆リードの柄、色の組み合わせを迷っていられるお客様に
※お願い
組み合わせのイメージ画像を送らせて頂いていますが、
大変申し訳ありませんが
１回のご注文に３画像まででお願いいたします。
ご希望の組合せ画像を数点お送りして、次に全く違う組合せを数点ご希望されて・・
また次に全く違う組合せを・・と、何回も組合せ画像をご希望されるお客様がいらっしゃいます。
組み合わせて画像にして送らせて頂く作業は、恥ずかしながらアナログな私には時間の掛かる作業です(^^ゞ
画像を送らせて頂く作業で作製時間が取れなくなってしまいます・・
柄の画像をお持ちいただいて結構ですので、ご自由に組合せをしてみてください。
どうぞご理解いただけますようお願い致します<m(__)m>
※ご注文の予定がないのに、画像だけのご請求はご遠慮ください。
※ネーム入れの実際の文字体・色・模様の
イメージ画像は出来ないのでご了承ください。
◆ご注文品が決定しましたら、お見積書をメールで送らせて頂きます。
最終金額が決定するまでは、お振込みしないようにお願いいたします。
その後、７日以内にお振込みをお願いいたします。
誠に恐縮ですが商品の性質上、
ご入金の確認が出来てからご注文の確定、作製と
させていただきますのでご了承ください。
ご連絡が無い状態で７日以内にお振込み頂けない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
ご連絡なくキャンセルをされたお客様、何回もキャンセルされる方は、
今後のお取引はお断りさせて頂く場合がございます。
※すべて決定してお見積書を送った後に、
「代金の支払いはひと月後になります」とか・・ご連絡を頂く場合があります・・
お支払いは商品の性質上、先払いとなっております。
見積書を送らせていただいて７日以内のお振込みをお願いしております。
作製の順番は、基本ご入金の確認順とさせて頂きます。
（材料の関係で、前後する場合があります）
※７日以内にご入金の確認が出来ない場合、
当方からご確認のご連絡は１回だけ
差し上げます。
（何度もこちらからご連絡をするのは失礼かと思うので・・）
それ以上は、当方からのご連絡は控えさせていただき
キャンセルされたものと解釈させていただきます。
◆ひとりでコツコツの手作りですので、多少のサイズの誤差、縫い目の歪みがあります。
完璧な仕上がり、ミリ単位でのサイズをお求めの方には申し訳ありませんがお答え出来ません。
手作りならではと、お許しいただける方のみご注文をお願いいたします。
◆仕上がり品が、サイズが合わない等不具合がありましたらお直しさせて頂きます。
無料お直しは、商品到着から１ヶ月以内とさせて頂きますので
お早めにご連絡ください。
当方のサイズ間違いでお作りした場合は、勿論送料全額負担させて頂きます。
お客様のサイズの測り間違いの場合は大変申し訳ありませんが送料のご負担をお願い致します。
この場合お手数ですが８４円の切手を４枚同封してください。
※首まわりが大きくなる場合や 作り直しをしなければならない場合は
別途料金が発生いたします。
※頑丈に縫製していますお直しの場合解いて縫い直すので縫い目が残ったり綺麗に仕上がらない
場合があります。
◆修理について
首輪、リードは消耗品です。
・１年以上使用された物（ご使用が少ない場合は別）損傷の激しい物の修理は出来ません。
※修理をご希望の場合は、画像を添付の上ご連絡ください。
※お直しをする場合、使用している物はお手数ですが
洗ってから送ってください。
※洗えないものは（フェイクフェザー等）濡れた布で拭いてください
・金具は、当店でお作りした物の金具で再利用出来る場合は送って頂ければ再利用させて頂きます。
※その分、値引きさせて頂きますが送料の方が高額になってしまう場合があります。
お問い合わせください。
※ハーフチェーン（ステンレス鎖）は是非、再利用してください。
※仕上がり品が自分のイメージと違う・・の返品、お直しはお受けいたしかねます。
